Często zadawane pytania i odpowiedzi

Poniżej lista najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi:

 

• Jakie są opcje wysyłki wydruków?

Opcje są dwie - wysyłki do paczkomatu InPost (uwaga - tylko wydruki nie większe niż 61x91 cm, większe nie wejdą do paczkomatu) oraz wysyłka kurierem InPost (tylko wydruki plakatów oraz wydruki na papierze fotograficznym - w dowolnym rozmiarze). W przypadku zakupu wydruku na sztywnej piance, wysyłka jest niemożliwa (zbyt duże ryzyko uszkodzenia). Po dodaniu produktu do koszyka widoczne są opcje wysyłki oraz wyliczenie jej kosztów.

 

• Czy wydruki do wysyłki są zabezpieczone?

Tak, wydruki są ostrożnie zwijane, owinięte bibułą oraz umieszczone w sztywnej tubie ze szczelnymi wieczkami - całość owinięta folią stretch dla jeszcze większego zabezpieczenia przesyłki.

 

• Czy możliwa jest wysyłka zagraniczna?

Tak, nie jest to opcja standardowo dostepna w sklepie, ale jak najbardziej możliwa. W przypadku chęci wysyłki za granicę proszę o kontakt mailowy (kontakt@lodz4home.pl) i podanie pełnego adresu wysyłki oraz liczby i rozmiarów wydruków, które miałyby zostać wysłane. Na tej podstawie wyliczę koszt przesyłki kurierskiej i poinformuję mailowo. Do tej pory z powodzeniem łódzkie wydruki z Łódź4Home były wysyłane m. in. do Szwecji, Stanów Zjednoczonych i Kanady.

 

• Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Oczywiście, odbiór osobisty jest bezpłatny i jest możliwy w jednej z dwóch drukarń w Łodzi (w zależności od materiału wydruku) - obie położone na ulicy Piotrkowskiej w Łodzi. Opcja odbioru osobistego jest znacznie szybsza od wysyłki - często produkt gotowy jest w nie więcej niż 2 dni robocze. O konkretnym miejscu informuję po złożeniu zamówienia oraz kiedy zamówienie jest gotowe do odbioru. Wydruki w opcji odbioru osobistego nie są pakowane w sztywne tuby, są ostrożnie zwijane w rulon oraz zabezpieczone folią. Jeśli zależy Ci na tubie w opcji odbioru osobistego, dodaj taką informację w komentarzu do zamówienia lub w wiadomości mailowej.

 

• Czy wydruki można gdzieś obejrzeć na żywo?

Niestety nie posiadam sklepu stacjonarnego - każdy zakupiony wydruk zlecam do wydruku w drukarni, nie posiadam zatem miejsca, w którym można na żywo obejrzeć wydruki. Pod tym adresem na stronie internetowej sklepu można obejrzeć przykładowe realizacje - zdjęcia wiszących na ścianach wydruków nadesłane przez moich klientów - zobacz przykładowe realizacje u klientów

 

• Czy do zdjęć można dodać / usunąć napisy, wybrany kadr zakupić w innej wersji kolorystycznej?

Tak, jeśli spodoba Ci się którekolwiek zdjęcie w sklepie, można je wydrukować w innej wersji kolorystycznej (np. wersja kolorowa czarno-białego zdjęcia i na odwrót), można dodać lub usunąć napis jeśli nie przypadł Ci do gustu. Można dodać także na dowolne zdjęcie spersonalizowany napis. Daj znać w wiadomości mailowej jaka modyfikacja Cię interesuje.

 

• Dowiedz się więcej o sklepie i o mnie - autorze wszystkich fotografii :)